Procesar fracasos.

No hay mucho misterio en esto. Las personas que desean alcanzar aquello que más quieren en la vida deben ser eximias en la tarea de procesar fracasos. No importa el área de referencia. Es igual si se trata de objetivos personales, profesionales, de negocios o de amor. Si no se sabe superar diez caídas, no se … Leer más

Leer en voz alta.

Para que que leer en público resulte ameno e interesante es necesario aplicar algunas técnicas, ya que, de lo contrario, suele ser algo aburrido y se pierde el interés y la atención de las personas que escuchan. 1. Un discurso leído suele resultar menos cautivador Resulta más difícil mantener la atención con un discurso leído que … Leer más

La necesidad es la madre del ingenio.

Juan Raúl Vélez, el fundador y presidente de Cueros Vélez habló con Forbes sobre lo que significó el 2020 para la empresa que este año cumple su aniversario 35. Pese a la crisis, el empresario agradece por la dificultad que hoy marca una nueva era en su compañía. “Con los calzones abajo”. Así describe Juan Raúl … Leer más

El ABC de la atención a clientes.

La mayoría de las personas, tanto empresas como clientes, confundimos el SERVICIO A CLIENTE con la ATENCIÓN A CLIENTE. El primero se enfoca en satisfacer una necesidad, por ejemplo: en un auto lavado se brinda el servicio de lavado de autos. En cambio, el segundo concepto se centra en brindar atenciones adicionales al servicio, como lo son acciones … Leer más

El ADN de tu empresa.

Actualmente es muy raro que una nueva marca o negocio comience sin antes haber establecido su misión, visión y valores. Sin embargo, esto no quiere decir que ya se tenga todo ganado. Es importante conocer que estos tres elementos junto con la personalidad de la empresa y su reputación dan como resultado la identidad de … Leer más

Consejos para aprender a leer mejor

Cuando somos pequeños… aprendemos a leer. ¿Esto es cierto, no?  Bueno, aprendemos la mecánica de unir letras en sílabas y a su vez estas en palabras que luego forman oraciones. Pero, ¿sabemos leer bien? Muchos nos hemos hecho esta pregunta al ser adultos y notar como nuestra comprensión lectora es mala, cómo nos desanima empezar un libro porque … Leer más

Facebook será un metaverso.

Facebook ya no será una red social, será un “metaverso” Parece ciencia ficción, pero no lo es. De acuerdo a un anuncio que dio el 26 de julio la mente detrás de este gran proyecto, Mark Zuckerberg, en cinco años, esta red social se convertirá en una empresa “metaversa”. Es decir, en un espacio virtual en el que  los … Leer más

Cinco maneras de ser más felices en nuestra labor.

La búsqueda de la felicidad es una cuestión que se plantean los filósofos de forma recurrente. Las tres escuelas de filosofía en la Grecia clásica daban respuestas alternativas. El Estoicismo propugnaba despegarse de las cosas materiales y buscar el equilibrio en nuestro interior, el imperio de la razón sobre las necesidades físicas. Por su parte, el Epicureísmo proponía explorar … Leer más